Page 27 - Nachhaltigkeitsbericht 2014

KAPITEL
Das Managementsystem der 7 zertifizierten österreichischen Rauchfangkehrer
Aufbau des Managementsystems
Als erstes und einziges betriebsübergrei- fendes Branchenmanagementsystem in Österreich nimmt das Managementsystem der österreichischen zerti zierten Rauch- fangkehrer sicherlich eine Vorreiterrolle nicht nur für das Handwerk, sondern für alle anderen Branchen in Österreich ein.
Aufgrund der Erfahrungen
aus früheren Zerti zie- rungsprojekten in Kleinst-
betrieben hat die EFG Um-
welt- und Klimawerkstatt
GmbH zusammen mit den
Innungen und teilnehmen-
den Rauchfangkehrerbe-
trieben ein gemeinsames Managementsystem etab-
liert, das den teilnehmen-
den Betrieben im Wesent-
lichen nur den Aufwand
aufbürdet, den eine or-
dentliche Betriebsführung
ohnehin fordert. Wie die
Graphik zeigt, werden alle übergeordneten Aufgaben
von den Funktionären der
Innung bzw. dem Umwelt-
und Qualitätsbeauftragten
EFG Umwelt- und Klima-
werkstatt GmbH übernom-
men. Die Finanzierung
erfolgt ausschließlich
durch die teilnehmenden
Betriebe selbst, allerdings
unter Zuhilfenahme der
oben angeführten Förderstellen, sodass auch die nanzielle Belastung für den Ein- zelbetrieb relativ gering ausfällt.
Diese Konstellation bietet nicht nur eine hervorragende Ausgangssituation für das langfristige Bestehen des Management- systems, sondern auch für die Teilnahme von möglichst vielen weiteren Rauchfang- kehrerbetrieben Österreichs.
Die Darstellung zeigt die Abläufe in- nerhalb unseres gemeinsamen Manage- mentsystems, indem farblich die Aufgabenverteilung auf die Innung und auf die Betriebe gekennzeichnet ist:
Vision/Leitbild/Politik
Tägliche Erbringung der Dienstleistungen und sonstigen Tätigkeiten, laufend Korrekturmaßnahmen, Kommunikation und Information
Controlling
Ermittlung von
• Kundenzufriedenheit
• Umweltauswirkungen
• ArbeitnehmerInnenschutz
Bewertung der Ergebnisse
(Management Review)
Daraus resultierende Planung
• Mitarbeitereinsatz und -ausbildung
• Ziele zur kontinuierlichen Verbesserung
• Maßnahmen, Verantwortlichkeiten und Termine
• Geg. Anpassung des Managementsystems und
der Unternehmenspolitik
• Geg. Adaptierung der Verfahren und
der Arbeitsplatzevaluierung
Aufgaben der Innung
Aufgaben der teilnehmenden Betriebe
Internes Audit: Ermittlung der • Einhaltung der Gesetze
• Einhaltung der
organisatorischen Abläufe
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