Page 7 - Nachhaltigkeitsbericht 2010

Vision der der Innung der NÖ Rauchfangkehrer
Die Vision der Innung der NÖ-RFK ist es, innerhalb der nächsten 3-5 Jahre die Vor- reiterrolle in der Branche auszubauen. Wir werden die Innung als Kompetenz- und Servicezentrum für unsere Mitglieder auf höchstem Standard anbieten. Diese zentrale Drehscheibe vermittelt sowohl Personal, Geräte als auch Dienstleistungen innerhalb der Mitglieder. Eine Expertenplattform mit kompetenten Ansprechpartnern wird für Anfragen rund ums RFK-Handwerk zur Verfügung stehen. Mit Netzwerkbildung und verstärktem Lobbying sollen neue Märkte für unser Handwerk entwickelt werden. Zur Umsetzung dieser Vision gewährleistet die WTG Akademie durch professionelle Lehr- methoden & Lehrinhalte höchstes Ausbildungsniveau.
den sein, indem wir alle beauftragten landesgesetzlichen und behördlichen Aufgaben erfüllen. Wir stehen ihnen als erfahrene Berater und zuverlässige Dienstleister für die Weiterentwicklung dieser Aufgaben und den damit in Zusammenhang stehenden ge- setzlichen Regelungen zur Verfügung.
Unseren Mitgliedern garantieren wir rasche und klare Bearbeitung ihrer Anliegen. Mit allen anderen uns nahe stehenden Partnern arbeiten wir kompetent und eng zusam- men.
Wir und unsere Grundsätze
Wir sind engagierte Rauchfangkehrer, die ihre Arbeit für den Berufsstand auf Vertrauen und Ehrlichkeit aufbauen.
Kollegialität, Loyalität und Teamgeist gehören zu unseren Stärken.
Mit unseren Mitgliedern p egen wir einen aktiven Umgang.
Geschlossenes und überzeugendes Auftreten ist die Basis unseres Erfolges.
Unternehmenspolitik der NÖ Rauchfangkehrerbetriebe
Wir sehen uns als einen loyalen und verlässlichen Partner innerhalb des Gewerbes der Rauchfangkehrer Niederösterreichs und verp ichten uns dazu, den Stand des Rauch- fangkehrergewerbes hochzuhalten.
Bei der organisatorischen Umsetzung aller unserer Aufgaben verp ichten wir uns zur Einhaltung aller für uns zutreffenden gesetzlichen Vorgaben und sind bestrebt, die An- forderungen unserer Kunden und der Behörden bestmöglich zu erfüllen.
Alle unsere Tätigkeiten und Leistungen sind auf Ef zienz und Wirtschaftlichkeit aus- gerichtet um den Erhalt des Gewerbes und der Betriebe sowie der damit verbundenen Arbeitsplätze langfristig zu sichern.
Wir ermitteln und erfassen die für den Hausbrand in unserem Kehrgebiet relevanten Daten, soweit dies in unserem Ermessen liegt und versuchen durch kompetente Hilfe- stellung zu deren Verbesserung beizutragen.
Durch Kompetenz, Freundlichkeit, Pünktlichkeit und Ehrlichkeit wollen wir die Zufrie- denheit unserer Kunden laufend verbessern.
Als Dienstleister vor Ort sind wir wesentliche Partner im Umwelt- und Qualitätsmanage- mentsystem der NÖ Rauchfangkehrer und tragen durch die Einhaltung der darin an uns gestellten Forderungen und durch aktive Mitgestaltung daran zu dessen laufender Verbesserung bei.
Alle oben genannten Punkte wollen wir durch gut ausgebildete und motivierte Ge- schäftsführer und Mitarbeiter erreichen. Deshalb bilden wir uns laufend weiter und nehmen das Ausbildungsangebot der NÖ Innung gerne an.
Leitbild der Innung der NÖ Rauchfangkehrer
Wir und unsere Aufgaben
Wir sehen uns als aktiven Teil der Gesellschaft und bekennen uns zum Prinzip der Nachhaltigkeit. Nachhaltigkeit bedeutet für uns Erhaltung der hohen Lebensqualität al- ler Lebewesen in unserem Arbeitsgebiet innerhalb der ökologischen und ökonomischen Rahmenbedingungen.
Deshalb haben wir ein gemeinsames Managementsystem eingerichtet, das die stetige Verbesserung der Umweltsituation – insbesondere im Bereich des Hausbrandes - und die Zufriedenheit aller unserer Anspruchsgruppen gewährleisten soll.
Wir als Landesinnung der Rauchfangkehrer Niederösterreichs setzen uns für die Inter- essen aller unserer Mitglieder ein.
Als verantwortungsbewusste Standesvertretung sichern und fördern wir traditionelle und bewährte Rauchfangkehrerarbeiten und sorgen für die Erhaltung und Verbesse- rung unseres hohen Ausbildungsstandes durch ein qualitativ hochwertiges und am Stand der Technik orientiertes Ausbildungsniveau.
Wir schaffen Zukunft durch die Erschließung neuer Aufgabenfelder und liefern prakti- kable Lösungen. Im Mittelpunkt stehen dabei zeitgemäßer Brandschutz und sinnvolle Energienutzung unter Einbeziehung von modernsten Technologien.
Wir und unser Umfeld
Wir wollen langfristige und verlässliche Partner für den Gesetzgeber und die Behör-
3. Vision, Leitbild und Unternehmenspolitik.
Schon vor Jahren hat sich der frühere Innungsvorstand in einem Work- shop Gedanken zur Zukunft der NÖ Rauchfangkehrer gemacht und fol- gende Vision, die nach wie vor gültig ist, am Flipchart festgehalten:
Damit diese Vision und die damit verbundenen Ziele erreicht werden können, hat sich der jetzige Vorstand der Innung der NÖ Rauchfang- kehrer im September 2009 zu folgenden Aufgaben verpflichtet und in seinem Leitbild, aus dem sich auch die Unternehmenspolitik für die ein- zelnen Rauchfangkehrerbetriebe ableitet, festgelegt:
Um die Aufgaben, die sich die Innung in ihrem Leitbild gesetzt hat, er- füllen zu können verpflichten sich die Niederösterreichischen Rauch- fangkehrerbetriebe zu folgender Politik, die als Unternehmenspolitik für jeden am Managementsystem beteiligten Rauchfangkehrerbetrieb verbindlich ist:
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